Maintenance informatique de site internet

Dépannage, corrections de bugs et améliorations

Iceberg : Agence web spécialisée en maintenances de site internet

Avec notre équipe d’experts en informatique et notre veille digitale, nous avons la possibilité de vous proposer un service complet afin d’anticiper les éventuelles failles de votre site internet.

Pourquoi faire une maintenance informatique ?

Une maintenance informatique représente les actions et tâches à réaliser pour assurer le bon fonctionnement d’un site internet et de garder ses données sécurisées. Afin d’éviter certains risques comme l’explique Zataz.com.

Certaines tâches seront récurrentes et d’autre ponctuelles, nous pouvons citer les principales :
La sauvegarde des données du site (les fichiers, les configurations des modules ou les bases de données), la recherche de potentiel virus dans les fichiers du site, la vérification et la mise à jour des modules (plugins ou extensions) utilisés.

Mais également la surveillance des modifications ou utilisations de code obsolète provoquant des dysfonctionnements ou des services aléatoires.

N’attendez pas que votre site soit piraté ou d’avoir un problème serveur pour agir. Effectivement les attaques sont de plus en plus nombreuse. (consultez notre article dédié sur la sécurisation pour WordPress)

Dépannage site internet bug correction

Les différents types d’intervention dont vous auriez besoin

Maintenance préventive

Nos experts interviennent régulièrement sur votre site afin de réduire les potentiels dysfonctionnements qui pourraient survenir.

  • Sauvegarde de votre site, de ses fichiers et de la base de données (dans le Cloud ainsi que sur nos serveurs).
  • Mise à jour des plugins et cœur du CMS (si utilisé).
  • Monitoring et sécurisation du site.

Permettant ainsi de vous prémunir d’une perte de service ou d’incompatibilité d’un de vos plugins ou services. 

La maintenance préventive est la base d’une pérennité de son activité.

 

Maintenance corrective

La maintenance corrective de site Internet correspond aux actions que l’on doit réaliser lorsqu’une interruption de service ou un dysfonctionnement arrive afin de le corriger et remettre en service le site (ou le service).

Plusieurs éléments peuvent justifier l’intervention d’un expert pour résoudre un dysfonctionnement :

  • Un service tiers utilisé par le site qui n’est plus disponible.
  • Un bug après avoir fait une mise à jour.
  • Une fonctionnalité ou un plugin (module) défectueux.
  • Une mauvaise manipulation d’un gestionnaire ou admin du site.

Chaque heure d’indisponibilité d’un de vos services peut avoir de graves répercussions sur votre activité. Une intervention rapide est alors nécessaire.

Maintenance évolutive

Permet de faire évoluer son site en fonction de ses nouveaux besoins ainsi que d’avoir la possibilité de l’améliorer ou d’ajouter des fonctionnalités.

On peut retrouver dans ce contrat de maintenance :

  • Tous les avantages de la maintenance préventive.
  • L’amélioration de vos performances.
  • Une sécurité renforcée.
  • Ajouter de nouvelles extensions ou fonctions.
  • Modifier une partie ou tout le graphisme.

La maintenance évolutive permet donc de garder un site en bon état avec la possibilité de le faire évoluer facilement par des professionnels.

Besoin de plus de précisions ?

Prestations possibles lors de maintenance de site internet ou d’accompagnement

Audit des besoins et actions à réaliser

Gestion et création nom de domaine

Gestion et mise en place de serveur (hébergement)

Gestion et configuration des DNS

Gestion et configuration des adresses mail

Veille digitale pour rester au courant des évolutions du web

Correction des bugs et mal-fonctionnements

l

Recommandations ou mise en place des bonnes pratiques SEO

Sauvegarde (backup) de votre site (les fichiers, modules et bases de données)

Paramétrage mail sur mobile et pc

Paramétrage mail sur mobile et pc

Gestion et configuration des adresses mail

Nous veillons sur votre activité, vous pouvez travailler l’esprit tranquille